Оновлено: 2 жовтня 2026
1. Про цей документ
Тут описано, які персональні дані TELMORA («ми») отримує від вас, навіщо вони потрібні та як ми їх бережемо. Документ стосується сайту telmora.net, форми звернення, сервісу розсилок і кабінету клієнта (разом — «Сервіс»).
2. Що саме ми отримуємо
- Контактні дані — ім’я, телефон, електронна пошта та опис задачі, які ви залишаєте у формі звернення або під час реєстрації.
- Дані кабінету — назва компанії, налаштування, розсилки, статуси доставки та історія дій у кабінеті.
- Службові дані — IP-адреса, браузер і характеристики пристрою, що фіксуються автоматично.
3. Навіщо нам ці дані
Щоб відповісти на ваш запит і підготувати пропозицію, надавати послуги та доставляти повідомлення, повідомляти про важливе щодо вашого акаунта, покращувати Сервіс і виконувати вимоги закону.
4. Тексти розсилок
Зміст повідомлень, які ви відправляєте через Сервіс, використовується лише для їх доставки та звітів. Законність використання номерів одержувачів і отримання їхньої згоди — ваша відповідальність.
5. Кому ми передаємо дані
Лише операторам зв’язку й підрядникам, без яких неможливо надати послугу чи доставити повідомлення, а також державним органам у випадках, визначених законом. Персональні дані ми не продаємо.
6. Безпека
З’єднання з Сервісом зашифровані, вхід до кабінету можна захистити двофакторною автентифікацією. Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи, які відповідають рівню чутливості даних.
7. Як довго ми зберігаємо дані
Поки існує ваш акаунт або поки це необхідно для надання послуг і виконання вимог законодавства. Ви можете попросити видалити свої дані в межах, дозволених законом.
8. Ваші права
Відповідно до законодавства ви можете отримати доступ до своїх даних, виправити, видалити їх або обмежити обробку. Для цього напишіть нам на адресу, вказану нижче.
9. Оновлення документа
Ми можемо змінювати цю Політику. Актуальна версія завжди опублікована на цій сторінці.
10. Зворотний зв’язок
Запитання щодо обробки персональних даних надсилайте на info@telmora.net.